请尝试以下步骤,每一步如果无法解决请进入下一步:
1. 重新插拔线材;
2. 更换电脑不同接口进行连接;
3. 更换线材进行连接;
4. 更换电脑进行连接;
5.如若进行以上尝试还未能解决问题,请联系客服处理。